Întrebări frecvente

Toate piesele au bază din oțel inoxidabil 316L, placată cu aur 18K sau rodiu. Pietrele sunt din zirconiu cubic. Oțelul inoxidabil este un material hipoalergenic, potrivit inclusiv pentru persoanele cu piele sensibilă.

Rezistă la contactul cu apa — stropi, ploaie, spălat pe mâini. Pentru a păstra finisajul cât mai mult timp, scoate-le înainte de duș, piscină, mare sau sală și evită contactul prelungit cu apa sărată sau clorurată.

Baza din oțel inoxidabil 316L nu ruginește. Stratul de aur 18K este aplicat galvanic și își păstrează aspectul mult timp cu îngrijire corectă: aplică parfumul și crema înainte de bijuterie, șterge-o cu o lavetă moale după purtare și păstreaz-o în cutia REMIORO. Ca la orice bijuterie placată, finisajul se uzează treptat, în funcție de frecvența purtării.

Comanda este procesată în maximum 5 zile lucrătoare, iar livrarea prin curier durează încă maximum 2 zile lucrătoare — în total, cel mult 7 zile lucrătoare, de obicei mai rapid. Vei primi cod AWB de urmărire prin email. Transportul este gratuit pentru comenzile de la 300 lei (25 lei sub acest prag).

Ai la dispoziție 14 zile calendaristice de la primirea coletului pentru a te retrage din contract, conform legii, fără a invoca vreun motiv. Produsul trebuie să fie nefolosit, în ambalajul original. Completează formularul de retur sau vezi detaliile complete în pagina Livrare & retur.

Aplică parfumul, crema și fixativul înainte de a pune bijuteria, nu după. Șterge-o cu o lavetă moale și uscată după purtare și păstreaz-o în cutia cadou primită, ferită de umezeală și de frecarea cu alte bijuterii.

Consultă ghidul de mărimi pentru inele, coliere și brățări — include tabele și metode simple de măsurare acasă.

Acceptăm plata cu cardul (Visa, Mastercard) și ramburs la livrare. Toate plățile online sunt securizate.

Da. Fiecare comandă ajunge în cutia cadou REMIORO, alături de punga brandului — gata de oferit, fără efort.